تخطَّ إلى المحتوى

الدعم والمساعدة

اختر القناة الأنسب لك. إن كان سؤالك عن طلبٍ بعينه، فالدعم من داخل التطبيق أسرع لأنّ الطلب يصل مرفقاً بتفاصيله.

الدعم من داخل التطبيق

في تطبيق العميل: تبويب «المزيد» ← «الدعم الفنّي»، ثمّ أنشئ تذكرة. ستجد ردّ الفريق في التذكرة نفسها مع سجلّ المحادثة.

قنوات التواصل المباشر قيد التجهيز. حتى ذلك الحين استخدم قسم الدعم داخل التطبيق — تصل التذكرة إلى الفريق مباشرةً.