الدعم والمساعدة
اختر القناة الأنسب لك. إن كان سؤالك عن طلبٍ بعينه، فالدعم من داخل التطبيق أسرع لأنّ الطلب يصل مرفقاً بتفاصيله.
الدعم من داخل التطبيق
في تطبيق العميل: تبويب «المزيد» ← «الدعم الفنّي»، ثمّ أنشئ تذكرة. ستجد ردّ الفريق في التذكرة نفسها مع سجلّ المحادثة.
قنوات التواصل المباشر قيد التجهيز. حتى ذلك الحين استخدم قسم الدعم داخل التطبيق — تصل التذكرة إلى الفريق مباشرةً.